Лучани можуть залишати скарги на сайтах супермаркетів

Керівництво луцьких супермаркетів реагує на скарги покупців.

Нагадаємо, на нашому сайті з'явилась новина про те, що луцькі крамниці продовжують обманювати покупців. Йшлося у ній про торт, який жінка хотіла придбати за 30% знижкою, але ціна вказана на ціннику не збігалась з ціною вказаною в чеку. Після цього жінка покликала адміністратора, який їй нічого не пояснив, а просто відібрав торт.

Після того, як на нашому сайті опублікували цю новину, перед жінкою того ж дня вибачилась адміністрація магазину.

"Мені в особисті повідомлення прийшло в той же день, коли я написала свій пост, а ви опублікували про це статтю, повідомлення такого змісту:

"Доброго дня!

Пані Наталія, від імені дирекції мережі супермаркетів "Салют" просимо вибачення за дану ситуацію, яка склалася у Вас сьогодні в одному з наших магазинів на пр.Грушевського.

Ми обов'язково приймемо міри та проведемо роз'яснювальну роботу з персоналом магазину.

Також дякуємо за Ваше зауваження, оскільки це допомагає нам побачити проблеми в роботі наших супермаркетів та покращити рівень обслуговування клієнтів.
Для спілкування з клієнтами ми спецыально створили сторінку "Салют":
з повагою,
Футрук Катерина
начальник відділу маркетингу
ПП "ТД "Салют"
050 617 22 31
Салют
Мережа супермаркетів "Салют"", - коментує ситуацію покупець магазину Наталія Петренко.
Бажаєте дізнаватися головні новини Луцька та Волині першими? Приєднуйтеся до нашого каналу в Telegram!