Сказали, як боротимуться із «зайцями» на луцьких автостанціях
Адміністрація ПрАТ "Волинське обласне підприємство автобусних станцій" роз'яснила, як саме планують стимулювати всіх пасажирів купувати квитки.
Про це йдеться у відповіді адміністрації на замітку «Невже так складно навести порядок?», опубліковану у "Волині-новій" 17 липня.
У замітці йшлося про те, що дехто з пасажирів, зекономивши 2 гривні на станційному зборі, не купує квиток у касах луцької автостанції №1, а відходить кілька метрів від платформи і платить за проїзд водієві.
Однак голова правління цього підприємства Іван Потапчук вирішив роз’яснити ситуацію. "Волинь-нова" публікує його роз'яснення:
"Згідно з "Правилами надання послуг пасажирського автотранспорту" в редакції постанови Кабміну № 528 від 13 червня 2012 року посадка пасажирів в автобуси здійснюється за проїзними квитками, які продають в касах автостанцій.
Контроль повинен здійснювати водій. Якщо люди заходять в автобус поза територією автостанції, він зобов'язаний видати квиток. Ця норма існує для фіскалізації доходів підприємств, перевізників, їхніх водіїв, щоб підприємство сплачувало всі належні податки і збори за прозорою схемою.
Дописувач справедливо зауважує, що вартість квитка в касі автостанції вища через сплату станційного збору. Тому значна кількість пасажирів намагається не купувати їх там. Звідси починається ланцюг незаконних дій, у яких беруть участь окремі громадяни та водії рейсових автобусів. Працівники автостанцій, котрі перешкоджають їм, змушують брати квитки у касі, виступають як захисники законодавчих норм.
За отримані від станційного збору кошти наше підприємство зробило чимало для реконструкції автостанцій та поліпшення побутового обслуговування клієнтів — пасажирів і водіїв. Тільки за останніх три роки викладено бруківкою значну частину територій автостанцій Луцька, Ковеля, Володимира–Волинського, побудовано накриття над посадочними платформами в Луцьку та Ковелі, готуються до введення в експлуатацію платформи у Володимирі–Волинському.
Капітально відремонтували автостанції в Ратному, Ковелі, частково —в Луцьку, Володимирі–Волинському та Горохові. Приміщення станцій пристосовуємо до обслуговування осіб із фізичними вадами. Ввели в експлуатацію 13 громадських вбиралень. На ці роботи і витрачаємо кошти станційного збору. Взимку зали очікування опалюються, від негоди і сонця пасажирів захищають накриття над платформами.
Нині здійснюється візуальний і відеонагляд за територіями автостанцій, щоб не допустити, аби пасажири виїжджали звідси без квитків, принаймні скоротити їх кількість. На водіїв–порушників складаємо відповідні акти, застосовуємо матеріальні санкції. Загалом, вважаємо, щоб навести порядок в автобусних перевезеннях, потрібно і самим пасажирам змінити мислення — купувати квитки в касах автостанції або вимагати у водія виписувати їх за сплачені кошти.
Ще раз хочу нагадати волинянам, чому доцільно купувати квиток у касі. Придбавши його, пасажир автоматично страхує своє життя і здоров'я на випадок дорожньо–транспортної пригоди. А коли він сідає в автобус «за вуглом» автостанції, як пише автор замітки, то порушує правила безпеки, бо може опинитися під колесами інших транспортних засобів і залишитися без страхової компенсації".
Бажаєте дізнаватися головні новини Луцька та Волині першими? Приєднуйтеся до нашого каналу в Telegram!
Про це йдеться у відповіді адміністрації на замітку «Невже так складно навести порядок?», опубліковану у "Волині-новій" 17 липня.
У замітці йшлося про те, що дехто з пасажирів, зекономивши 2 гривні на станційному зборі, не купує квиток у касах луцької автостанції №1, а відходить кілька метрів від платформи і платить за проїзд водієві.
Однак голова правління цього підприємства Іван Потапчук вирішив роз’яснити ситуацію. "Волинь-нова" публікує його роз'яснення:
"Згідно з "Правилами надання послуг пасажирського автотранспорту" в редакції постанови Кабміну № 528 від 13 червня 2012 року посадка пасажирів в автобуси здійснюється за проїзними квитками, які продають в касах автостанцій.
Контроль повинен здійснювати водій. Якщо люди заходять в автобус поза територією автостанції, він зобов'язаний видати квиток. Ця норма існує для фіскалізації доходів підприємств, перевізників, їхніх водіїв, щоб підприємство сплачувало всі належні податки і збори за прозорою схемою.
Дописувач справедливо зауважує, що вартість квитка в касі автостанції вища через сплату станційного збору. Тому значна кількість пасажирів намагається не купувати їх там. Звідси починається ланцюг незаконних дій, у яких беруть участь окремі громадяни та водії рейсових автобусів. Працівники автостанцій, котрі перешкоджають їм, змушують брати квитки у касі, виступають як захисники законодавчих норм.
За отримані від станційного збору кошти наше підприємство зробило чимало для реконструкції автостанцій та поліпшення побутового обслуговування клієнтів — пасажирів і водіїв. Тільки за останніх три роки викладено бруківкою значну частину територій автостанцій Луцька, Ковеля, Володимира–Волинського, побудовано накриття над посадочними платформами в Луцьку та Ковелі, готуються до введення в експлуатацію платформи у Володимирі–Волинському.
Капітально відремонтували автостанції в Ратному, Ковелі, частково —в Луцьку, Володимирі–Волинському та Горохові. Приміщення станцій пристосовуємо до обслуговування осіб із фізичними вадами. Ввели в експлуатацію 13 громадських вбиралень. На ці роботи і витрачаємо кошти станційного збору. Взимку зали очікування опалюються, від негоди і сонця пасажирів захищають накриття над платформами.
Нині здійснюється візуальний і відеонагляд за територіями автостанцій, щоб не допустити, аби пасажири виїжджали звідси без квитків, принаймні скоротити їх кількість. На водіїв–порушників складаємо відповідні акти, застосовуємо матеріальні санкції. Загалом, вважаємо, щоб навести порядок в автобусних перевезеннях, потрібно і самим пасажирам змінити мислення — купувати квитки в касах автостанції або вимагати у водія виписувати їх за сплачені кошти.
Ще раз хочу нагадати волинянам, чому доцільно купувати квиток у касі. Придбавши його, пасажир автоматично страхує своє життя і здоров'я на випадок дорожньо–транспортної пригоди. А коли він сідає в автобус «за вуглом» автостанції, як пише автор замітки, то порушує правила безпеки, бо може опинитися під колесами інших транспортних засобів і залишитися без страхової компенсації".
Бажаєте дізнаватися головні новини Луцька та Волині першими? Приєднуйтеся до нашого каналу в Telegram!
Якщо Ви зауважили помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter для того, щоб повідомити про це редакцію
Коментарі 6
По Ваших словах водій повинен контролювати квитки то для чого ви тримаєте велику кількість невихованих контролерів, які потайки від ваших камер беруть в жмені від водіїв певні суми, та постійно грублять пасажирам різного віку, що зменшує авторитет товариства
Безумовно квитки потрібно купувати в касі, що я особито постійно робив і роблю!! Але зубожіння людей заставляє їх йти на такі примітивні кроки, як бігати за маршруткою і сідати в не передбачених місцях(себто "голь на видумку хітра").І як вирішує це питання адміністрація автостанції Луцьк? Поставили хамовитих тіток, сам мав досвід діалогу, з однією, коли пасажир з багажем у руках і квитком у кармані намагається пройти у салон автобуса а у нього вимагають "предявити" квиток, незрозуміло хто. І чому б це я мав поставити багаж у калюжі і показуаати квиток?. Повідомляю, що квиток у кармані, а покажу його коли розміщу багаж на що заява вже покажи! Це рівень сервісу і толерантності! та я принципово ніколи не буду показувати квитка не зрозумілим особам. А такого керівника з його совковими підходами пора відправити в ... Розруха вона не в клозетах, а в головах . Поки є такий недолугий менеджмент буде така гризня!
Що означає поліпшення побутового обслуговування клієнтів? Кімната, якою користуються 2-3 чоловіка у місяць? А брудний і смердючий зал? і собаки під лавками? А червонощокі під "мухою" чергові з насінням, яке плюють безперервно? І з хамським відношенням до людей? За це їм платити? А соромно, бо автовокзал - це обличчя області. Купи сміття і пилюка на площадках для відстою автобусів. Після тривалих перерв між рейсами на пекучому сонці, вони під"їжджають на платформи дляпроведення посадки. А чи думає керівництво про людей, як їм їхати? Звичайно,скажете, не у їхній компетенції? Але про обслуговування наголошуєте за гроші. Тоді доводьте його до кінця. Колись, на місці відстою росли дерева. Вони поглинали і пилюку, і гази... Їх зрубали. Натомість нових не посадили. Нема коштів. Зате соромно, бо на кожному стовпі по кілька відеокамер. Для пошуку "зайців". А для чого тоді гроші витрачають на чергових? Дивні у нас порядки.
Знайомий водій розповідав, як у перші дні роботи приносив перевізнику накладні, де зазначена кількість пасажирів з квитками. Той популярно пояснив: мені до дупи твої квитки, виручку на стіл клади. Ось так.
А мене найбільше дратують кілометрові черги біля кас! чому за 5 хв до відправки мене посилають в касу? я не встигаю купити квиток і порожній автобус їде.... кому це потрібно? Є ж спеціальні апарати, для продажі квитків біля автобусів!
Контролери не дотримуються своїх обов'язків, грубіянять, працювала одна каса, контролер не мала жодного посвідчення і не представилась, це порушення посадової інструкції, водії теж мають право видавати квитки.
Останні новини
Терещук розказав про вибухівку на Майдані
09 серпень, 2014, 18:26
Почали повну евакуацію дітей із зони АТО
09 серпень, 2014, 17:52
Сказали, як боротимуться із «зайцями» на луцьких автостанціях
09 серпень, 2014, 17:31
Пілот збитого МіГ-29 пройшов 40 кілометрів та втік від терористів
09 серпень, 2014, 17:05