На кого з луцьких перевізників скаржаться найбільше

У Луцьку за перші вісім місяців 2024 року на одного з перевізників надійшло аж 174 скарги від пасажирів.

Про це журналістам сайту «Конкурент» повідомили в міськраді у відповіді на інформаційний запит.

Ми вирішили поцікавитися, на якого з перевізників у громаді люди скаржаться найбільше. Для цього надіслали інформаційний запит у міську раду, де просили надати кількість скарг на кожного перевізника з 01.01.2024 року по 01.08.2024 року та за аналогічний період 2023 року. Й нам надійшла навіть деталізованіша відповідь. У раді показали кількість невдоволених у розрізі на кожен маршрут. Скаржились люди на порушення графіка руху та водіїв (культуру обслуговування).

Зауважимо, що автобусними перевезеннями у Луцькій міській територіальній громаді зараз займаються дев'ять перевізників:

ТОВ «Транс Сіті» – маршрути №№ 1, 25, 26, 26а, 30,31,57;
ТОВ Бест Ленад Груп – маршрути №№ 2, 3, 9,10, 11, 12, 24, 32, 50;
ТзОВ ВТП «Санрайз» ЛТД – маршрути №№ 22, 22а, 54;
ФОП Ореховська Валентина Іванівна – маршрут №№ 27, 27а;
ФОП Федік Богдан Васильович – маршрути №№ 19,56,58,59;
ФОП Федік Лілія Григорівна – маршрут № 28;
ФОП Варшава Віктор Миколайович – маршрути №№ 51, 52, 117, 149;
ФОП Гонтар Сергій Сергійович – маршрути №№ 7,53;
ФОП Тимощук Микола Степанович – маршрут № 5.
А тепер давайте до найцікавішого. З початку по серпень 2024 року маємо такий рейтинг перевізників за кількістю зареєстрованих скарг:

ТОВ Бест Ленад Груп – 174 скарги;
ТОВ «Транс Сіті» – 111 скарг;
ФОП Федік Богдан Васильович – 24 скарги;
ФОП Тимощук Микола Степанович – 13 скарг;
ТзОВ ВТП «Санрайз» ЛТД – 7 скарг.
Шосту сходинку між собою розділили два перевізники – ФОП Гонтар Сергій Сергійович та ФОП Федік Лілія Григорівна. На кожного надійшло п'ять скарг. На сьомому місці – ФОП Варшава Віктор Миколайович – чотири скарги.

Зовсім не було нарікань на перевізницю ФОП Ореховська Валентина Іванівна, яка опікується маршрутами №27 та №27а.

Схожа ситуація була й за аналогічний період, проте 2023 року. Торік рейтинг перевізників був таким:

ТОВ Бест Ленад Груп – 154 скарги;
ТОВ «Транс Сіті» – 113 скарг;
ФОП Федік Богдан Васильович – 17 скарг;
ТзОВ ВТП «Санрайз» ЛТД – 9 скарг;
ФОП Федік Лілія Григорівна – 7 скарг;
ФОП Варшава Віктор Миколайович – 5 скарг;
ФОП Гонтар Сергій Сергійович – 3 скарги.
Водночас жодної скарги не надходило вже на двох перевізників – ФОП Тимощук Микола Степанович та ФОП Ореховська Валентина Іванівна.
Бажаєте дізнаватися головні новини Луцька та Волині першими? Приєднуйтеся до нашого каналу в Telegram!