«В касу за білєтом»: у Володимирі – знову скандал на автостанції
У Володимирі-Волинському стався прикрий інцидент на автостанції.
Про це у спільноті "ВолодимирІнфо" повідомила Лілія Осоховська.
ЧИТАТИ ТАКОЖ: На автостанції у Володимирі розгорівся скандал
Її допис подаємо без змін:
"Не хочеться з самого ранку про погане, але вже справді не має меж обуренню.
Довелося мені сьогодні скористатися послугами нашої автостанції... Якщо, звичайно, таке відношення до людей, як у їхнього персоналу, можна назвати послугами.
Їду у відрядження до Луцька. Під'їхала до автовокзалу, якраз стояв на платформі автобус на до Луцька.Підходжу,щоб запитати о котрій відправка, а між луцьким і ковельським, який разом зі мною прибув на сусідню платформу у позі "фас"на ковельський рейс йшла контролер.Я підходжу до свого автобуса,в якому пасажирів максимум 10, контролер розвертається і до мене. Діалог наступний
-"куда", -контролерша до мене
-о котрій відправляється автобус на Луцьк?-я питаю.
-в 8.45,в касу за "білєтом", ще "вспіваєте".
Розвертаюся і йду в касу, на годиннику 8.43.
Підходжу до 3-ї каси, касир мені у відповідь на- "мені квиток на 8.45 будь ласка" сказала що "вже шофер забрав накладну".
Повертаюся на платформу. Контролер знову за мною до дверей, відштовхує руку від дверної ручки і продовжується діалог:
-"білєт"?
-не продали, бо накладну забрав шофер.
-то не пущу".
Тут мені вже увірвався терпець. Кажу:
-ви що, за "дурочку" мене маєте, чи мені нема чим зайнятися, як тільки бігати туди сюди по автостанції? А ви посилаєте, то за квитком, то не продам.
-нічого не знаю без "білєта не впущу". Перекрила собою двері і не дозволила зайти в автобус.
Довелося йти за автостанцію, де у таких випадках щоденно практично на кожен рейс проводиться посадка пасажирів "без квитків".
Мені одне цікаво, для чого тримати таких "рексів", бо по-іншому не назвеш тих працівників,платити їм зарплату, для чого пасажири, які платять за послугу, станційні збори і т.д. в касу, взамін якісного обслуговування, у відповідь отримують хамство, грубість і зіпсований настрій.
До речі, взимку з цією ж самою контролершою мала подібну ситуацію, коли під час зимових канікул, хотіла посадити десятирічну дитину в село до бабусі.Ми тільки до автобуса, а на нас та сама репліка-"в касу за білєтом". Я кажу - дитина тільки їде, - "то мене не волнує". Кажу, "добре, піду візьму, нехай сяде з рюкзаком в автобус, а я візьму квиток". То не впустила, довелося з речами йти в касу а тоді сіла в автобус.
Не можна так працювати, бо відпадає усяке бажання йти, наперед знаючи, що до тебе віднесуться не як до людини а бачить лише "білєт"і більше нічого.
Так люди завжди будуть проводити посадку за територією, користуватися "бусіками", що курсують кожного ранку на Луцьк з-під автостанції, а доходу і порядку на такому підприємстві ніколи і не буде.
Змініть ставлення до пасажирів, бо це обличчя міста, можна сказати, а такий безлад в обслуговуванні", - пише обурена жінка.
![«В касу за білєтом»: у Володимирі – знову скандал на автостанції]( "«В касу за білєтом»: у Володимирі – знову скандал на автостанції")
![«В касу за білєтом»: у Володимирі – знову скандал на автостанції]( "«В касу за білєтом»: у Володимирі – знову скандал на автостанції")
Бажаєте дізнаватися головні новини Луцька та Волині першими? Приєднуйтеся до нашого каналу в Telegram!
Про це у спільноті "ВолодимирІнфо" повідомила Лілія Осоховська.
ЧИТАТИ ТАКОЖ: На автостанції у Володимирі розгорівся скандал
Її допис подаємо без змін:
"Не хочеться з самого ранку про погане, але вже справді не має меж обуренню.
Довелося мені сьогодні скористатися послугами нашої автостанції... Якщо, звичайно, таке відношення до людей, як у їхнього персоналу, можна назвати послугами.
Їду у відрядження до Луцька. Під'їхала до автовокзалу, якраз стояв на платформі автобус на до Луцька.Підходжу,щоб запитати о котрій відправка, а між луцьким і ковельським, який разом зі мною прибув на сусідню платформу у позі "фас"на ковельський рейс йшла контролер.Я підходжу до свого автобуса,в якому пасажирів максимум 10, контролер розвертається і до мене. Діалог наступний
-"куда", -контролерша до мене
-о котрій відправляється автобус на Луцьк?-я питаю.
-в 8.45,в касу за "білєтом", ще "вспіваєте".
Розвертаюся і йду в касу, на годиннику 8.43.
Підходжу до 3-ї каси, касир мені у відповідь на- "мені квиток на 8.45 будь ласка" сказала що "вже шофер забрав накладну".
Повертаюся на платформу. Контролер знову за мною до дверей, відштовхує руку від дверної ручки і продовжується діалог:
-"білєт"?
-не продали, бо накладну забрав шофер.
-то не пущу".
Тут мені вже увірвався терпець. Кажу:
-ви що, за "дурочку" мене маєте, чи мені нема чим зайнятися, як тільки бігати туди сюди по автостанції? А ви посилаєте, то за квитком, то не продам.
-нічого не знаю без "білєта не впущу". Перекрила собою двері і не дозволила зайти в автобус.
Довелося йти за автостанцію, де у таких випадках щоденно практично на кожен рейс проводиться посадка пасажирів "без квитків".
Мені одне цікаво, для чого тримати таких "рексів", бо по-іншому не назвеш тих працівників,платити їм зарплату, для чого пасажири, які платять за послугу, станційні збори і т.д. в касу, взамін якісного обслуговування, у відповідь отримують хамство, грубість і зіпсований настрій.
До речі, взимку з цією ж самою контролершою мала подібну ситуацію, коли під час зимових канікул, хотіла посадити десятирічну дитину в село до бабусі.Ми тільки до автобуса, а на нас та сама репліка-"в касу за білєтом". Я кажу - дитина тільки їде, - "то мене не волнує". Кажу, "добре, піду візьму, нехай сяде з рюкзаком в автобус, а я візьму квиток". То не впустила, довелося з речами йти в касу а тоді сіла в автобус.
Не можна так працювати, бо відпадає усяке бажання йти, наперед знаючи, що до тебе віднесуться не як до людини а бачить лише "білєт"і більше нічого.
Так люди завжди будуть проводити посадку за територією, користуватися "бусіками", що курсують кожного ранку на Луцьк з-під автостанції, а доходу і порядку на такому підприємстві ніколи і не буде.
Змініть ставлення до пасажирів, бо це обличчя міста, можна сказати, а такий безлад в обслуговуванні", - пише обурена жінка.
Бажаєте дізнаватися головні новини Луцька та Волині першими? Приєднуйтеся до нашого каналу в Telegram!
Якщо Ви зауважили помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter для того, щоб повідомити про це редакцію
Коментарі 14
Вибір редактора
Останні новини
Вбивцям Каті Литкіної винесли вирок
26 березень, 2019, 17:57
«В касу за білєтом»: у Володимирі – знову скандал на автостанції
26 березень, 2019, 17:36
Сервіс Cashinsky почав допомагати позичальникам поліпшити кредитну історію*
26 березень, 2019, 17:30
Волинянці, яка 2 роки бореться з раком, потрібні гроші на операцію за кордоном
26 березень, 2019, 17:29
Схожі новини
|
Скандальному підприємцеві таки дозволять викупити ділянку на автостанції у Луцьку
23 лютий, 2022, 11:25
|
|
Підприємець, який побив юристку луцької автостанції, заплатить 850 гривень штрафу
15 серпень, 2019, 16:59
|
|
На автостанції у Володимирі розгорівся скандал
14 лютий, 2019, 15:55
|
|
У мережі опублікували розмову керівництва автостанції і луцьких муніципалів
11 серпень, 2018, 00:57
|
Популярне
|
ISW: путін прямо пригрозив, що росія може атакувати країни Заходу
Сьогодні, 12:40
|
0 |
|
Зеленський підписав указ про позбавлення державних нагород 34 зрадників України
Сьогодні, 12:04
|
0 |
|
На Волинь евакуювалися 40 переселенців із Донеччини. Як їм допомагають
Сьогодні, 11:43
|
0 |
|
Верховна Рада скасувала засідання через загрозу ракетного удару
Сьогодні, 11:00
|
0 |
|
Захищаючи Україну, загинув 18-річний Герой з Волині Петро Наумук
Сьогодні, 10:40
|
0 |
Може проблема в громадянці, яка приїзжає за 2 хв до відправки, біжить спочатку до автобуса питати час відправки, а не в довідкове бюро чи касу, не встигає купити білет, рветься в автобус і всіх звинувачує?
Я готова купувати квиток, але після такого відношення не хочеться їм і копійки давати
Пишете в європейській країні хочете жити? Європою тут не пахнутиме навіть ще 100 років поки таке бидло ставлення до людини і це скрізь таке робиться,безлад!
Правильно люди писали,білети в європи водії видають,або апарат стоїть і видає
ст.115 ПРАВИЛ надання послуг пасажирського автомобільного транспорту- Продаж квитків може здійснюватися водієм автобусу в разі
відсутності у населеному пункті автостанції або агентства з
продажу квитків, а також після закриття квитково-касової відомості
на автостанції.
Запам'ятайте всі раз і назавжди!